USEIMMITEN KYSYTTYÄ:

Ohessa asiakaspalvelumme vastaukset yleisimpiin lainanhakijoita askarruttaviin kysymyksiin:

Miksi en saanut lainaa, vaikka toimin hakemusohjeiden mukaisesti?

Lainaa hakiessa on tärkeää, että vastaat myöntävästi ”kyllä” lähettämäämme vahvistusviestiin. Jos viestiin ei ole vastattu, lainan maksaminen hakijalle keskeytetään. Onhan myös edellinen Statuslainasi maksettu jo takaisin?
Uusi laina voidaan myöntää vasta, kun vanha laina on maksettu takaisin.

Mistä tiedän, että Statuslainan hakeminen on turvallista?

Statuslaina on hakijalle turvallinen. Tarkistamme useammasta eri lähteestä henkilötiedot. Kun ne kaikki täsmäävät toisiinsa, voimme myöntää lainaa. Osoitetietojen ja tilinumeron tulee täsmätä sen henkilön nimeen, joka hakee Statuslainan.

Kenelle Stauslainaa myönnetään?

Lainaa myönnetään 19 vuotta täyttäneille Suomen kansalaisille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa hyvin. Luottohäiriömerkinnät tai ongelmat aikaisemmin nostettujen Statuslainojen takaisinmaksussa ovat este lainan myöntämiselle.
Lainaa ei myönnetä, jos henkilö-, tai osoitetiedoissa on virheitä.

Miten hoidatte tietosuoja-asiat?

Luovutamme asiakastietoja vain laskutuspalvelulle ja tilanteen vaatiessa perintätoimistolle ja viranomaisille. Käyttämämme palvelimet on suojattu ja niitä päivitetään jatkuvasti tietoturvallisuuden varmistamiseksi.

Miten Statuslaina maksetaan takaisin?

Lasku on perillä viimeistään viikon kuluessa lainan nostamisesta. Voit maksaa laskun heti halutessasi. Lainan takaisinmaksuaika on 7–28 päivää ja lainakulut määräytyvät sen mukaan, minkä laina-ajan valitsette lainaa ottaessanne.
Eli vaikka maksaisitte lainanne ennen eräpäivää, lainakulut pysyvät samoina kuin laskussa on määritetty. Jos et ole saanut laskua viikon kuluessa lainan nostamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:asiakaspalvelu@statuslaina.fi.